骗子通过非法渠道获取你的购物信息，然后冒充购物网站的客服，以你的货品丢失、产品质量问题等理由，主动提出退款，诱导你在虚假的网页上填写自己的银行卡号、手机号、验证码等信息，从而将你银行卡内的钱转走。

骗子会在微信群、朋友圈或网购平台发布“预购” “限时购”等信息吸引消费者，然后要求添加好友，私下转款，但是往往只收钱不发货。在“双十一”购物狂欢节期间，消费者会收到大量的促销信息，有可能包含诈骗分子发送的带链接的虚假促销信息，这类链接包含木马病毒，一旦点击有可能导致身份信息泄露、手机被劫持控制等严重后果。

“双十一”购物狂欢节期间，不法分子冒充电商，以提高店铺销量、信誉度、好评度为由，通过短视频平台、招聘平台、微信等发布兼职信息，招募人员进行网络兼职刷单，刷第一单时骗子会以小额返利，让你先尝到甜头，等交易数额变大后，骗子会以各种理由拒不返款，并诱导你继续刷联单、刷大单。

骗子们利用“双十一”的热潮，给消费者发送中奖短信，诱骗其登录钓鱼网站，并要求其输入个人信息和银行账号密码，借此实施诈骗。或者当你根据短信内容求证中奖信息时，对方却要求先缴纳“公证费”“手续费”或“保证金”。

# 理性选择，根据自身需要购买。

消费者在选择购买商品时增强目的性，选择自身需要和适用的商品。

# 多比较，多留意备购商品信息。

为防止掉入网店虚假促销的陷阱，消费者对自身选购的商品可通过多家网购平台、不同网店进行比较，做到货比三家、价比三家。

# 选择讲诚信、信誉高的商家，谨防受骗。

消费者尽量选择大型、规范的网购平台和信誉度高的网店，采用第三方支付方式付款，特别要对以短信、链接、支付宝、微信等脱离平台的私下付款方式保持警惕，要与平台方多渠道进行核实，防止信息泄露和电信诈骗。

# 注意保留消费凭证，以利维权。

消费者应跟商家多沟通，并注意保存相关沟通记录。在购物时，注意保存相关网页和付款凭证，索要发票，保留相关凭据，以利事后维权。

# 先验货再签收。

特别是购买贵重或易碎物品的消费者要注意在签收前开箱验货，确保与自己所购商品一致并完好无损后再签收。

# 依法主动维权。

一旦发生消费问题，可及时联系卖家处理或向网购平台投诉；如未能处理，可向市场监管部门或消委会举报或投诉；必要时，可以直接向人民法院提起诉讼维权。